Actualizar datos en el SENA
Al registrarnos en SOFIA PLUS creamos una contraseña la cual es requerida en el momento de querer ingresar a este aplicativo del Sena, para realizar cualquier trámite. Si haz olvidado tu contraseña y deseas recuperarla puedes seguir los siguientes pasos.
Actualizar datos en el SENA pasos a seguir
• Ingresas a http://oferta.senasofiaplus.edu.co/sofia-oferta/
• En la parte derecha en “Ingreso usuarios registrados” das clic en “Ingresar”
• Digitas tu documento de identidad y das clic en “Olvidé mi contraseña”
• Se abre una nueva ventana donde nuevamente debes ingresar tu tipo de documento de identidad y digitar el número.
• Cuando envíes estos datos, el sistema te hará 3 preguntas las cuales debes responder correctamente. Si respondes incorrectamente 3 veces, será necesario recuperar la contraseña por medio telefónico ya que por este sistema no se podría.
• Lo anterior lo realiza el SENA con el fin de validar el usuario y su identidad.
• A tu correo te llegará la clave.
Actualizar datos en el SENA cómo desbloquear usuario
Actualizar datos en el SENA - Cuando al tratar de ingresar al aplicativo SOFIA PLUS y digitamos 3 veces mal nuestros datos o cuando no entramos periódicamente, el sistema nos puede bloquear o inactivar nuestra cuenta por motivos de seguridad. Para desbloquear o reactivar nuestra cuenta, es necesario que te comuniques con Servicio de Mesa ayuda a la línea de atención 546 1500 ext. 16161
Actualizar datos en el SENA cómo modificarlos
En la plataforma SOFIA PLUS hay algunos datos que podemos cambiar como son:
• Fecha de expedición de cédula
• País, Departamento y municipio de expedición
• Fecha de nacimiento
• Correo electrónico
• País, departamento y municipio de nacimiento
• Estado civil
• Estrato
• Eps
• Dirección
• Teléfono entre otras.
Actualizar datos en el SENA - Para realizar el cambio ingresas al aplicativo SOFIA PLUS y eliges “Usuario” o “Aspirante” según sea tu caso. Eliges “Registro personas” “Datos básicos” y debes volver a escribir contraseña. Clic en “validar” Cambias los datos que necesites y das clic en “Actualizar”
Hay algunos datos que no se pueden cambiar por este medio como son documento de identidad y nombre. Para esto debes llamar a la línea de ayuda del SENA.
Actualizar datos en el SENA Cambiar clave
• En la parte superior del menú eliges cambiar clave.
• Digitas la clave anterior y asignas la clave nueva la cual debe contener por lo menos 5 números. Luego das clic en “Cambiar”
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